Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 10 oktober 2025

Välkommen till KroppFit! Denna fraktpolicy beskriver hur vi hanterar leveranser, behandlingstider och fraktkostnader för beställningar som görs via vår webbshop.

1. Gratis frakt

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar inom Sverige – inga dolda avgifter eller minimikrav gäller.
Fraktkostnaden täcks helt av oss.

2. Behandlingstid

Efter att du har lagt din beställning behandlas den inom 3 arbetsdagar.
Du kommer att få en bekräftelse via e-post när din beställning har registrerats och när den har skickats.

3. Leveranstid

När din beställning har skickats tar leveransen normalt 6–12 arbetsdagar, beroende på leveransadress och transportörens kapacitet.
I vissa fall kan leveransen ta längre tid på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden, helgdagar eller förseningar hos transportföretaget.

4. Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post, så att du enkelt kan följa ditt paket hela vägen hem.
Observera att det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig hos transportören.

5. Leveransadress

Kontrollera att din leveransadress är korrekt när du lägger beställningen.
Vi ansvarar inte för förseningar eller förlorade försändelser som orsakats av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter.
Om du upptäcker ett fel, kontakta oss omedelbart på info@kroppfit.se innan din beställning har skickats.

6. Leveransförseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera alla beställningar i tid, men vissa förseningar kan uppstå på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom:

-Förseningar hos transportören
-Oväntade väderhändelser
-Förseningar i tullenHög belastning under högtider
-Vid längre förseningar informerar vi dig via e-post.

7. Ej uthämtade paket

Om ett paket returneras till oss för att det inte hämtats ut inom transportörens tidsgräns, kan en hanteringsavgift tas ut för att täcka returfraktkostnaden.
Kontakta oss på info@kroppfit.se om du vill att vi skickar ut paketet igen.

8. Skadade eller saknade leveranser

Kontrollera alltid ditt paket när du tar emot det.
Om du upptäcker att varan är skadad eller saknas, kontakta oss omedelbart på info@kroppfit.se och bifoga ditt ordernummer samt bilder på paketet och varan, så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.

9. Internationella leveranser

För närvarande erbjuder vi endast leveranser inom Sverige.
Internationell frakt kan komma att erbjudas i framtiden – uppdateringar kommer att publiceras här på sidan.

10. Kontakt

Har du frågor om frakt eller leverans?
Du är alltid välkommen att kontakta oss på:

📧 info@kroppfit.se
🏢 KroppFit